balanced scorecard (BSC) o scheda valutazione bilanciata di Norton e Kaplan 

balanced scorecard (BSC) o scheda valutazione bilanciata di Norton e Kaplan Scheda di valutazione bilanciata Da Wikipedia, l’enciclopedia libera. La scheda di valutazione bilanciata (in inglese balanced scorecard, spesso citata con la sigla BSC) è uno strumento di supporto nella gestione strategica dell’impresa che permette di tradurre la missione e la strategia dell’impresa in un insieme coerente di misure di performance, facilitandone la misurabilità. Più nel dettaglio, la BSC è uno strumento di sorveglianza strategica ideato negli anni ’90 da Norton e Kaplan, e si pone l’obiettivo di rimediare ai limiti dei modelli di monitoraggio tradizionale, così come di tradurre le strategie competitive in indicatori di performance (scorecard) assicurando l’equilibrio (balance) tra le prestazioni di breve termine, misurate attraverso parametri di natura finanziaria, e quei fattori non finanziari che dovrebbero condurre l’impresa a prestazioni competitive superiori e sostenibili nel tempo. Indice 1Storia 2Caratteristiche 3Diffusione 4Note 5Bibliografia 6Voci correlate 7Altri progetti 8Collegamenti esterni Storia La balanced scorecard venne sviluppata da Robert Kaplan e David Norton in un articolo del 1992[1], in cui gli autori proposero un approccio olistico alla misurazione delle performance aziendali che permettesse il superamento dei limiti della contabilità economico-finanziaria tradizionale. Negli anni successivi[2] l’enfasi si spostò dalla misurazione alla gestione strategica, mentre la metodologia si arricchì con l’integrazione nei processi manageriali, l’allineamento strategico e la comunicazione. È possibile denominare questa fase…

2020 10 10 balanced scorecard: manuale utilizzo provincia di Cosenza

2020 10 10 balanced scorecard: manuale utilizzo provincia di Cosenza PROGETTO S.L.O.CS. STRATEGIE LOCALI PER L’OCCUPAZIONE IN PROVINCIA DI COSENZA GRANT AGREEMENT VS/2002/0376 ESF art. 6 – Innovative Measures MANUALE PER L’UTILIZZO DELLA BALANCED SCORECARD INDICE INDICE ………………………………………………………………………………………………………. 2 INDICE DELLE FIGURE…………………………………………………………………………….. 4 INDICE DELLE TABELLE………………………………………………………………………….. 4 Prefazione……………………………………………………………………………………………………. 5 1. CAPITOLO PRIMO. Introduzione alla Balanced Scorecard……………………….. 7 1.1 Cos’è la Balanced Scorecard o scheda di valutazione bilanciata……………….. 8 1.2 La Balanced Scorecard come sistema di misurazione, di management e di comunicazione. ………………………………………………………………………………………….. 11 1.3 La mappa strategica …………………………………………………………………………… 14 1.3.1 Missione, valori e visione aziendale ……………………………………………………….16 1.3.2 La strategia come cuore della Balanced Scorecard……………………………………19 1.3.3 Come misurare le performances?……………………………………………………………20 1.4 Le prospettive della Balanced Scorecard. …………………………………………….. 23 1.5 L’individuazione di obiettivi, misure, target ed iniziative all’interno di ciascuna prospettiva. ……………………………………………………………………………..25 1.6 I rapporti di causa-effetto nella Balanced Scorecard………………………………. 34 2. CAPITOLO SECONDO. L’applicabilità della Balanced Scorecard nelle amministrazioni pubbliche ed aziende nonprofit. …………………………………………….. 36 2.1 La catena del valore e il processo per la determinazione dei parametri obiettivo negli Enti Locali. ………………………………………………………………………….. 37 2.2 La logica dell’utilizzo della Balanced Scorecard nelle amministrazioni pubbliche ed aziende nonprofit…………………………………………………………………….. 40 2.3 Il Piano di comunicazione e formazione per una Balanced Scorecard di successo………………………………………………………………………………………………………..